一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站建設(shè)是由諸多要素組成，從實(shí)際應(yīng)用的角度出發(fā)，通過(guò)對(duì)大量網(wǎng)站建設(shè)研究分析，歸納出一個(gè)成功網(wǎng)站建設(shè)所必須具備的以下幾項(xiàng)基本要素：
1、 頁(yè)面的下載速度快
頁(yè)面下載速度是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)站建設(shè)的第一要素，在網(wǎng)絡(luò)速度相當(dāng)緩慢的條件下，更應(yīng)該為節(jié)省訪問(wèn)者的時(shí)間精心設(shè)計(jì)。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，頁(yè)面下載速度是網(wǎng)站留住訪問(wèn)者的關(guān)鍵因素，如果20-30秒還不能打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，一般人就會(huì)沒(méi)耐心。如果不能讓每個(gè)頁(yè)面都保持較快的下載速度，至少應(yīng)該確保主頁(yè)速度盡可能快。
2、 使用方便
吸引訪問(wèn)者的網(wǎng)站主要從以下幾個(gè)方面著手：擴(kuò)大網(wǎng)站知名度何吸引力；將潛在顧客轉(zhuǎn)化為實(shí)際顧客；將現(xiàn)有顧客發(fā)展為忠誠(chéng)顧客等。雖然網(wǎng)站設(shè)計(jì)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但是，為用戶(hù)提供方便的使用是一個(gè)成功網(wǎng)站必備的條件，包括方便的導(dǎo)航系統(tǒng)、必要的幫助信息、常見(jiàn)問(wèn)題解答、盡量簡(jiǎn)單的用戶(hù)注冊(cè)程序等等。
3、 保持系統(tǒng)正常運(yùn)行
系統(tǒng)正常運(yùn)行包含兩方面的含義，一方面是網(wǎng)站服務(wù)器的正常工作，另一方面是網(wǎng)站內(nèi)容及功能的正常運(yùn)行。網(wǎng)站的正常運(yùn)行是保證用戶(hù)能夠正常訪問(wèn)以及獲得用戶(hù)信任的基礎(chǔ)條件，但一些網(wǎng)站并不能做到這一點(diǎn)。
4、 無(wú)錯(cuò)誤鏈接
網(wǎng)頁(yè)上的錯(cuò)誤鏈接常常是人們對(duì)網(wǎng)站抱怨的主要因素之一。造成錯(cuò)誤鏈接的現(xiàn)象可能是由于多種原因造成的，但即使是由于被鏈接網(wǎng)站的原因產(chǎn)生失效的鏈接，也應(yīng)該盡量避免，因?yàn)榭蛻?hù)并不區(qū)分這種情況是什么原因造成的。
5、 聯(lián)系信息方便多樣
研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費(fèi)者訪問(wèn)制造商的網(wǎng)站是為了查找公司聯(lián)系信息何產(chǎn)品基本信息，如果網(wǎng)站同時(shí)可以提供多種聯(lián)系方式，既可以體現(xiàn)公司的實(shí)力何形象，而且更能充分體現(xiàn)出良好的顧客服務(wù)。
6、 保護(hù)個(gè)人信息
研究發(fā)現(xiàn)，絕大部分網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)認(rèn)為網(wǎng)站公布個(gè)人信息保護(hù)政策十分重要。因此，在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，盡量采取保護(hù)個(gè)人信息的措施，將給網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)帶來(lái)很好的用戶(hù)體驗(yàn)。
7、 不要收集不必要的用戶(hù)信息
除了對(duì)個(gè)人信息保護(hù)比較在意之外，用戶(hù)也不愿意填寫(xiě)過(guò)多的信息，誰(shuí)也不想太麻煩，為了讓用戶(hù)感覺(jué)使用方便，在用戶(hù)登記信息時(shí)盡量不要收集不必要的信息。在涉及到一些敏感信息時(shí)尤其需要注意，比如電話(huà)號(hào)碼、證件號(hào)碼、家庭住址等，除非十分必要，盡量不要要求用戶(hù)提供過(guò)多的個(gè)人信息。
8、 兼顧不同瀏覽模式的兼容性
如果我們采用的是不符合某網(wǎng)站要求的最佳顯示模式的配置，當(dāng)我們進(jìn)入這樣的網(wǎng)站之后，會(huì)為了瀏覽這個(gè)網(wǎng)站而重新設(shè)置顯示模式，或者重新安裝一個(gè)滿(mǎn)足要求的瀏覽器嗎？或者，更進(jìn)一步地設(shè)想，如果用戶(hù)的瀏覽設(shè)備與網(wǎng)站建議的不相符，是否意味著將得不到正常的服務(wù)呢？
以上討論的僅是一些通用性的基本因素，初次之外，對(duì)于不同類(lèi)型的網(wǎng)站，還應(yīng)該有其特定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
